新沙岛轮渡码头，载车轮船运行存在安全隐患，没有安全标识（限速标识，车辆限高标识），没有乘船须知，没有按照要求对每位游客提供任何收款凭证

咨询编号	HZ202412011419
咨询内容	我于2024年11月30日乘坐新沙岛景区载车轮渡，花了40元一辆的车辆轮渡费用前往新沙岛景区，在上轮渡船时，疑因轮渡船托板和下坡坡度车的夹角太大，造成我的车辆在行驶正常过程中保险杠底部和轮船拖板严重磕碰，且有巨大响声传来，有行车记录仪视频为证，联系该运行公司负责人拒不处理，认为过错方全在乘客，认为我开的太快，但是行车记录仪可以看出我的速度不快，因该事故现发现以下问题，请贵局核实，并回复是否归贵单位管辖。 1.所有的乘客在收取了40元轮渡，未提供任何票据和收款凭证，微信收款方为浙江东南汽运有限公司，事后联系该轮渡负责人表示必须索要才有发票或者凭证 2.轮渡公司在乘船时没有任何安全提示，没有树立安全标识，比如限高，速度 3.请核实该公司是否有运行资质，轮渡的船只是否按照中华人民共和国海事局《船舶与海上设施法定检验规则—内河船舶法定检验技术规则（2019）》年检 4.该景区车辆轮渡吞吐量较大，岛内居民车辆大多需要乘船摆渡，涉及广大居民财产安全请贵局核查其他船舶需要检查的项目
咨询时间	2024-12-01
处理状态	已处理
答复内容	您好，该业务不属于我单位办理范围，请咨询杭州市交通运输局。
答复单位	杭州海事局
答复时间	2024-12-02

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