宁波海事局政务中心多维赋能助力船员电子证书普及

　　为贯彻落实部海事局关于推广应用船员电子证书的相关工作部署，进一步提升政务服务质量和群众办事体验，近期，宁波海事局政务中心积极响应、主动作为，多措并举全力推进船员电子证书申领和应用工作。

　　一是多渠道宣传，提升电子证书认知度。通过微信公众号、抖音、快手等平台途径，制作发布“关于全面推广应用船员电子证书的倡议”专题推文和短视频，让船员直观感受电子证书的高效便利，普及电子证书申办知识，引导群众主动下载、使用电子证照；同时，结合“政务开放日”活动，邀请辖区航运企业、船员代表走进办事大厅，面对面宣讲政策，现场答疑解惑，有效提升船员对电子证书的认知度和接受度。

　　二是全流程引导，助力电子证书推广应用。窗口执法人员主动靠前服务，将电子证书推广工作融入日常业务办理环节。对前来办理证书的船员一对一指导下载“海事通”APP，让船员知晓、掌握电子证书的下载方式、使用场景、注意事项等，消除后顾之忧。

　　三是重典型引领，发挥电子证书示范效应。针对港作船船员人员相对固定，便于集中管理，利于电子证书推广使用的特点，安排政务专员深入辖区相关企业，宣传电子证书的便利性，鼓励辖区包括拖轮、引航艇、公务艇以及从事港内清污作业的船舶等在内的港内作业船舶，以及客渡运船舶上任职的船员及其所在企业，率先推行使用船员电子证书，以点带面，充分发挥示范效应。3月份以来，辖区港作船任职船员电子证书申领率达94%，形成“示范一批、带动一片”的良好氛围。

　　下一步，政务中心将持续深化践行新时代“枫桥经验”，进一步优化服务流程，完善服务举措，让数字化改革成果更好惠及广大船员群体，助力航运产业高质量发展。