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试运行初见成效 宁波大榭海事处正式推出政务窗口“预约办理”服务

发布时间：2017-03-02 13:12    作者：王鼎     文章来源：宁波海事局

为进一步提升政务窗口服务水平，践行“和谐立处、服务先行”工作理念，3月1日，宁波大榭海事处对外正式推出政务窗口“预约办理”服务。

“预约办理”服务是指在非法定工作时间内，因行政相对人的特殊情况和要求，该处根据相关预约申请，提前统筹为相对人办理有关事项的工作制度。预约业务范围包括三个方面：一是因企业、船舶和船员等造成的特殊原因，只能在非法定工作时间内提交的申请事项；二是必须在限定的时间内办理的事项；三是其他需要预约的事项。行政相对人可以通过现场、电话、传真、政务受理微信群等方式向大榭海事处提出预约申请。此举将进一步压缩政务办理中间等候环节，为相对人提供便利，有效提升船舶口岸通关效率。

该服务自2016年12月在大榭海事处试运行三个月以来，共收到并办理相关预约312件次，为行政相对人节约时间300余小时，得到了各方的积极反馈。


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